Кейс U-Team: внедрение U-Check на серверах клиента в Беларуси
У клиента был высоконагруженный сайт, для которого веб-аналитика являлась важным инструментом принятия маркетинговых и продуктовых решений. Компания долгое время использовала зарубежные сервисы аналитики, но хотела получить больше контроля над данными и разместить систему на собственной инфраструктуре в Беларуси.
Дополнительным требованием было учесть требования законодательства Республики Беларусь в части обработки персональных данных и организовать работу аналитики внутри контролируемого контура.
Ключевые задачи
- Разместить аналитику на инфраструктуре клиента без зависимости от внешнего SaaS-сервиса.
- Сохранить контроль над данными хранение и обработка должны происходить внутри инфраструктуры клиента.
- Настроить работу с персональными данными анонимизацию IP и механизм получения согласия пользователей.
- Перенести накопленную историю чтобы не потерять данные для сравнительного анализа.
- Обучить команду маркетологи и владельцы продукта должны самостоятельно работать с отчётами, целями и воронками.
Решение
Мы предложили развернуть U-Check на серверах клиента в Республике Беларусь и настроить систему как отдельный контур веб-аналитики.
Задача U-Team включала установку, настройку, миграцию исторических данных и обучение команды клиента.
Что выполнила команда U-Team
Развернули U-Check на серверах клиента
Система была установлена внутри инфраструктуры клиента на сервере, физически расположенном в Беларуси. Это позволило хранить данные в контролируемом контуре и не зависеть от внешнего поставщика аналитики.
Настроили анонимизацию IP
В системе настроили автоматическую анонимизацию IP-адресов пользователей.
Настроили cookie-баннер и механизм согласия
Был внедрён механизм получения согласия пользователей на сбор данных через cookie-баннер. Также отключили необязательные cookie.
При проектировании подобных решений важно учитывать требования к обработке персональных данных. Эту тему отдельно рассматриваем в разделе про адаптацию IT-инфраструктуры под требования законодательства Республики Беларусь.
Настроили удаление данных по запросу
В системе предусмотрели возможность удаления данных по запросу субъекта персональных данных.
Перенесли исторические данные
Накопленная история была перенесена из предыдущей системы аналитики, чтобы команда сохранила возможность сравнивать показатели за разные периоды.
Обучили команду
Для маркетологов и владельцев продукта провели обучение работе с отчётами, целями, воронками, тепловыми картами и записями сессий.
Какие возможности получила команда клиента
- Хранение данных на серверах в Беларуси аналитическая система работает внутри инфраструктуры клиента.
- Анонимизация IP-адресов соответствующая настройка выполняется автоматически.
- Хранение данных без sampling система сохраняет собранные визиты, клики и события без выборочного сокращения данных.
- Тепловые карты позволяют анализировать взаимодействие пользователей со страницами.
- Записи сессий помогают видеть реальные пользовательские сценарии.
- A/B-тестирование доступно в рамках одной системы.
- Управление согласием через настроенный cookie-баннер.
- Удаление данных по запросу предусмотрено в конфигурации системы.
Результаты
- Данные остаются под контролем клиента аналитика размещена на собственной инфраструктуре в Беларуси.
- Сохранена история прошлые данные перенесены из предыдущей системы.
- Расширились возможности анализа команда получила тепловые карты, записи сессий, цели, воронки и A/B-тестирование.
- Снизилась зависимость от внешнего сервиса инфраструктура и данные находятся под управлением клиента.
- Команда получила самостоятельный доступ к аналитике маркетологи и владельцы продукта обучены работе с системой.
Почему собственная веб-аналитика может быть важна
Для компаний, которым важно контролировать место хранения и обработку данных, self-hosted аналитика позволяет перенести систему внутрь собственного инфраструктурного контура.
При этом требуется не только установить продукт, но и обеспечить его дальнейшую эксплуатацию: обновления, мониторинг, резервное копирование и поддержку. Такие задачи входят в DevOps-обслуживание инфраструктуры.
Роль U-Team
- Анализ требований к системе веб-аналитики.
- Подбор U-Check под задачу клиента.
- Развёртывание системы на серверах в Беларуси.
- Настройка анонимизации IP.
- Настройка cookie-баннера и механизма получения согласия.
- Настройка удаления данных по запросу.
- Миграция исторических данных.
- Настройка тепловых карт, целей, воронок и A/B-тестирования.
- Обучение команды клиента.
- Передача документации.
- Сопровождение и техническая поддержка IT-инфраструктуры.
Отправить заявку
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение суток
